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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartner: Umzugscheck24, Badenerstrasse 37, 8952 Schlieren, Schweiz.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestehen aus drei Teilen: Teil A (Nutzungsbedingungen für Umziehende), Teil B (Partnerbedingungen für Umzugsfirmen) und Abschnitt C (Teilnahmebedingungen Gewinnspiel). Teil A gilt für Umziehende, Teil B für Partnerfirmen. Wer das Anfrage- bzw. Bewerbungsformular absendet, akzeptiert den jeweils anwendbaren Teil.

Teil A — Nutzungsbedingungen für Umziehende

§ 1 Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die unentgeltliche Nutzung des Portals durch Umziehende zur Einholung von Offerten für Umzugs-, Reinigungs- und Räumungsleistungen. Sie werden mit dem Absenden des Anfrageformulars Vertragsbestandteil.

§ 2 Leistung des Portals — reine Vermittlung

  1. Das Portal ist ausschliesslich Vermittler. Es nimmt die Anfrage des Nutzers entgegen und leitet sie an bis zu vier zum Vorhaben passende Partnerfirmen weiter, damit diese dem Nutzer Offerten erstellen können.
  2. Das Portal schuldet die sorgfältige Weiterleitung der Anfrage und die Auswahl passender Partnerfirmen. Es schuldet weder die Erbringung der Umzugs-, Reinigungs- oder Räumungsleistung noch den Abschluss eines Vertrags.
  3. Die Nutzung ist für den Nutzer kostenlos. Ein Entgelt fällt nicht an.
  4. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl Offerten. Das Portal schreibt je Anfrage bis zu vier Partnerfirmen an. Die tatsächliche Anzahl der eingehenden Offerten hängt von der Verfügbarkeit und der Rückmeldung der Partnerfirmen ab.

§ 3 Der Vertrag über die Leistung kommt nur mit der Partnerfirma zustande

  1. Offerten der Partnerfirmen sind unverbindlich, sofern die Offerte nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt.
  2. Der Vertrag über die Umzugs-, Reinigungs- oder Räumungsleistung kommt ausschliesslich zwischen dem Nutzer und der jeweiligen Partnerfirma zustande. Das Portal ist daran nicht beteiligt und nicht Erfüllungsgehilfe der Partnerfirma.
  3. Für Leistung, Preis, Termine, Zusatzleistungen, Gewährleistung und Schäden aus dem Leistungsvertrag haftet allein die Partnerfirma nach Massgabe des mit ihr geschlossenen Vertrags.

§ 4 Zusatzleistungen der Partnerfirmen

Zusagen wie gratis gestellte Umzugskartons, Verpackungsmaterial, Kisten oder eine Abnahmegarantie bei der Endreinigung werden von der jeweiligen Partnerfirma erbracht. Sie gelten nur, wenn und soweit sie in der Offerte oder im Vertrag mit der Partnerfirma ausdrücklich enthalten sind. Das Portal übernimmt für solche Zusatzleistungen keine Gewähr und keine Garantie.

§ 5 Prüfung der Partnerfirmen

  1. Das Portal bemüht sich, nur Firmen aufzunehmen, welche die im Aufnahmeverfahren verlangten Angaben machen (unter anderem UID, Rechtsform, Haftpflichtversicherung, Einsatzregionen). Die Prüfung stützt sich auf die Angaben der Firma und begründet keine Zusicherung der Bonität, Leistungsfähigkeit oder Zuverlässigkeit einer einzelnen Firma.
  2. Das Portal haftet nicht für unrichtige oder unvollständige Angaben einer Partnerfirma und nicht für deren Leistungsfähigkeit oder Leistungserbringung.

§ 6 Pflichten des Nutzers

  1. Der Nutzer macht wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu seinem Vorhaben und seinen Kontaktdaten.
  2. Der Nutzer unterlässt fingierte oder missbräuchliche Anfragen und das systematische Abgreifen von Firmen- oder Kontaktdaten.

§ 7 Haftung des Portals

  1. Das Portal haftet für Schäden, die es dem Nutzer durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursacht. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
  2. Das Portal haftet nicht für Schäden aus oder im Zusammenhang mit dem Leistungsvertrag, für Leistungen oder Ausfälle von Partnerfirmen, für den Inhalt und die Richtigkeit von Offerten sowie für Störungen der Website ausserhalb seines Einflussbereichs.
  3. Die Haftung für rechtswidrige Absicht, grobe Fahrlässigkeit und Personenschäden bleibt in jedem Fall unbeschränkt (Art. 100 Abs. 1 OR). Im Übrigen ist die Haftung des Portals je Schadensfall auf CHF 5'000 begrenzt, soweit sie nicht ohnehin ausgeschlossen ist.

§ 8 Widerruf und Beendigung

  1. Nach Schweizer Recht besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach Art des EU-Fernabsatzrechts.
  2. Der Nutzer kann seine Anfrage und den damit verbundenen Vermittlungsauftrag jederzeit widerrufen (Art. 404 OR). Dieses Widerrufsrecht ist zwingend und kann vertraglich weder ausgeschlossen noch eingeschränkt werden. Sind die Daten der Anfrage bereits an Partnerfirmen weitergeleitet worden, kann das Portal sie bei diesen nicht mehr einseitig zurücknehmen; dem Nutzer bleibt dann nur, die Löschung seiner Daten nach Massgabe der Datenschutzerklärung zu verlangen. Dabei handelt es sich um eine tatsächliche Folge der bereits erfolgten Weiterleitung, nicht um eine rechtliche Schranke des Widerrufsrechts.

§ 9 Datenschutz

  1. Zur Erstellung von Offerten gibt das Portal die Anfragedaten des Nutzers an die ausgewählten Partnerfirmen weiter. Einzelheiten, Speicherdauer und die Rechte des Nutzers (Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie Datenherausgabe und -übertragung) regelt die Datenschutzerklärung.
  2. Partnerfirmen dürfen die Daten ausschliesslich zur Offertstellung und zur Vertragsabwicklung verwenden.

§ 10 Änderungen dieser Bedingungen

Das Portal kann diese Bedingungen ändern. Änderungen werden mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten auf der Website angekündigt. Für eine bereits übermittelte Anfrage gilt die im Zeitpunkt der Übermittlung geltende Fassung.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Es gilt Schweizer Recht. Zwingende Bestimmungen des Rechts am Wohnsitz des Nutzers bleiben vorbehalten (Art. 120 IPRG).
  2. Es wird keine Gerichtsstandsvereinbarung getroffen. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; für Konsumenten insbesondere der Gerichtsstand an deren Wohnsitz (Art. 32 ZPO).

Teil B — Partnerbedingungen für Umzugsfirmen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

  1. Diese Bedingungen gelten für Umzugsfirmen, die sich um Aufnahme in das Partnernetzwerk bewerben und vom Portal aufgenommen werden.
  2. Gegenstand ist die Vermittlung von Offertanfragen („Leads") von Umziehenden an den Partner gegen eine Gebühr je vermitteltem Lead. Der Vertrag ist ein entgeltlicher Vermittlungsvertrag eigener Art (Innominatvertrag). Ein Vertrag über die Umzugs-, Reinigungs- oder Räumungsleistung kommt ausschliesslich zwischen Partner und Endkunde zustande.

§ 2 Aufnahme und Prüfung

  1. Die Aufnahme erfolgt auf Antrag über das Bewerbungsformular. Der Partner macht dabei wahrheitsgemässe und vollständige Angaben, insbesondere zu Firma, UID-Nummer, Rechtsform, Gründungsjahr, Haftpflichtversicherung und Versicherungssumme, Fahrzeugen, Mitarbeitenden, Zertifikaten und Einsatzregionen.
  2. Das Portal entscheidet frei über die Aufnahme; es besteht kein Anspruch auf Aufnahme. Das Portal kann die Aufnahme an Kriterien knüpfen. Massgebend sind insbesondere die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben, eine bestehende Haftpflichtversicherung, die fachliche Eignung sowie die Übereinstimmung der Einsatzregionen mit dem Netzwerk.
  3. Der Partner meldet Änderungen an den gemachten Angaben unverzüglich, insbesondere den Wegfall oder die Reduktion der Haftpflichtversicherung.

§ 3 Leistungen des Portals

  1. Das Portal leitet dem Partner Offertanfragen zu, die zu dessen Leistungsangebot und Einsatzregionen passen.
  2. Das Portal schuldet die Zuleitung geeigneter Anfragen nach bestem Bemühen. Es schuldet weder eine Mindestanzahl von Anfragen noch einen bestimmten Abschlusserfolg oder Umsatz. Die Angaben „qualifizierte Aufträge" und „faire Vermittlung" beschreiben diese Bemühung und sind keine Zusicherung eines Ergebnisses.

§ 4 Vergütung

  1. Für jeden vom Portal an den Partner zugeleiteten Lead schuldet der Partner eine Gebühr. Deren Höhe wird in der Preisliste bzw. in der Aufnahmebestätigung festgelegt. Die Gebührenpflicht entsteht mit der Zuleitung des Leads an den Partner, unabhängig davon, ob ein Auftrag mit dem Endkunden zustande kommt.
  2. Es fallen keine Vorabkosten an.
  3. Das Portal stellt dem Partner die angefallenen Gebühren monatlich in Rechnung.
  4. Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
  5. Bei Zahlungsverzug gerät der Partner ohne Mahnung in Verzug; es gilt die gesetzliche Verzugsregelung (Art. 102 ff. OR).
  6. Alle Beträge verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  7. Unbrauchbare Leads — namentlich solche mit Fantasieangaben, falscher Telefonnummer, Doppeleingängen oder Interessenten ausserhalb der Einsatzregion des Partners — kann der Partner innert 7 Tagen ab Zuleitung reklamieren. Für berechtigt reklamierte Leads wird die Gebühr gutgeschrieben oder nicht erhoben.

§ 5 Pflichten des Partners

  1. Der Partner erstellt auf erhaltene Anfragen innert 24 Stunden eine Offerte oder meldet dem Portal, wenn er keine Offerte erstellen kann.
  2. Der Partner hält das anwendbare Recht ein, insbesondere betreffend seine eigenen AGB, Versicherungsschutz, Arbeits-, Sozialversicherungs- und Steuerrecht sowie die branchenübliche Sorgfalt.
  3. Der Partner verwendet erhaltene Kundendaten ausschliesslich zur Offertstellung und Vertragsabwicklung (§ 8).
  4. Der Partner umgeht das Portal nicht. Als Umgehung gilt insbesondere, über das Portal erhaltene Kunden ausserhalb des Portals weiterzubearbeiten, auf andere Kanäle zu lenken oder deren Kontaktdaten für spätere Aufträge zu verwenden, ohne das Portal zu beteiligen. Bei Umgehung schuldet der Partner eine Konventionalstrafe in Höhe der für den umgangenen Lead anfallenden Gebühr, mindestens jedoch CHF 500 je Verstoss; weitergehende Ansprüche und das Recht des Portals zur fristlosen Auflösung bleiben vorbehalten.

§ 6 Selbstständigkeit

  1. Der Partner ist selbstständig erwerbend und weder Vertreter noch Erfüllungsgehilfe des Portals. Ein Arbeitsverhältnis besteht nicht.
  2. Der Partner erbringt die Leistung im eigenen Namen und auf eigene Rechnung und haftet dem Endkunden unmittelbar.

§ 7 Haftung und Freistellung

  1. Das Portal haftet dem Partner nur für Schäden, die es durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursacht; die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
  2. Der Partner stellt das Portal von allen Ansprüchen frei, die Endkunden oder Dritte aus oder im Zusammenhang mit einem vermittelten Auftrag gegen das Portal geltend machen, soweit sie ihren Grund in der Leistungserbringung des Partners haben.
  3. Der Partner haftet für Schäden, die dem Portal durch unrichtige Angaben im Aufnahmeverfahren entstehen.

§ 8 Datenschutz

  1. Das Portal übermittelt dem Partner Kundendaten ausschliesslich zur Offertstellung. Der Partner verarbeitet diese Daten als eigene Verantwortliche nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
  2. Der Partner nutzt die Daten nicht für eigene Werbung ohne nachweisliche Einwilligung der betroffenen Person und gibt sie nicht an Dritte weiter.
  3. Der Partner löscht die Daten nach Abschluss der Bearbeitung, spätestens 6 Monate nach Erhalt der Anfrage, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

§ 9 Vertragsdauer und Beendigung

  1. Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit.
  2. Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen auf Ende eines Monats kündigen. Die Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.
  3. Das Portal kann den Partner bei Verstössen — insbesondere unrichtigen Angaben im Aufnahmeverfahren, Datenschutzverletzungen oder Umgehung — sofort sperren und den Vertrag fristlos auflösen.

§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Es gilt Schweizer Recht.
  2. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers. Diese Gerichtsstandsvereinbarung ist zwischen Unternehmen zulässig (Art. 17 ZPO).

Abschnitt C — Teilnahmebedingungen Gewinnspiel

C § 1 Veranstalter

Veranstalter ist Umzugscheck24, Badenerstrasse 37, 8952 Schlieren, Schweiz.

C § 2 Teilnahmeberechtigung

Teilnahmeberechtigt sind volljährige, in der Schweiz wohnhafte Personen. Ausgeschlossen sind Mitarbeitende des Portals und der Partnerfirmen sowie deren nahe Angehörige.

C § 3 Teilnahmezeitraum

Jede Auslosung ist eine eigenständige, auf einen Kalendermonat begrenzte Aktion. Ausserhalb dieses Zeitraums erfolgt keine Teilnahme.

C § 4 Teilnahmevoraussetzung

Die Teilnahme erfolgt durch Annahme eines Angebots einer Partnerfirma innerhalb des Teilnahmezeitraums. Eine Teilnahme ohne Annahme eines Angebots ist ausgeschlossen.

C § 5 Gewinn

  1. Ausgelost wird ein All-Inclusive-Umzug. Der Gewinn umfasst einen Umzug innerhalb der Schweiz bis zu einem Haushalt mit 3 Zimmern im Wert von bis zu CHF 5'000. Nicht enthalten sind Fern- und Auslandsumzüge, Einlagerungen sowie Sonderleistungen wie Klavier- oder Tresortransporte.
  2. Der Gewinn wird durch eine vom Veranstalter beauftragte Partnerfirma erbracht. Er ist nicht übertragbar und wird nicht bar ausgezahlt; ein Rechtsanspruch auf Ersatz oder Tausch besteht nicht.

C § 6 Auslosung und Benachrichtigung

  1. Die Auslosung erfolgt nach Ablauf des Teilnahmezeitraums nach dem Zufallsprinzip mittels Zufallsgenerator innert 7 Tagen nach Ablauf des Teilnahmezeitraums.
  2. Der Gewinner wird per E-Mail benachrichtigt. Meldet sich der Gewinner nicht innert 14 Tagen nach der Benachrichtigung, verfällt der Gewinn, und es wird neu ausgelost.

C § 7 Ausschluss

Das Portal kann Teilnehmende bei Manipulation oder Verstoss gegen diese Bedingungen vom Gewinnspiel ausschliessen und einen Gewinn aberkennen.

C § 8 Datenschutz

Die Daten der Teilnehmenden werden ausschliesslich zur Durchführung des Gewinnspiels verarbeitet. Es gilt die Datenschutzerklärung.

C § 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Es gilt Schweizer Recht.
  2. Es wird keine Gerichtsstandsvereinbarung getroffen. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; für Konsumenten insbesondere der Gerichtsstand an deren Wohnsitz (Art. 32 ZPO).

Stand: August 2026